家政培訓提升供給側品質"],[20,"\n","24:\"P1PS\""],[20,"\n","24:\"EbTw\""],[20,"目前,家政服務市場項目趨向于專業(yè)化、職業(yè)化、精細化。家政保潔、整理收納、早教育嬰師、家電清洗等家政服務的出現,讓整個家庭服務行業(yè)更加精細化。家政阿姨原有的技能已經無法跟上市場的發(fā)展,促使家政行業(yè)打造更專業(yè)的家政培訓,提升從業(yè)人員的技能和職業(yè)素質。"],[20,"\n","24:\"sScf\""],[20,"\n","24:\"5BLG\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/ECcSkqbVJQc1lgwU.JPG!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"1920\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"1280\"|ori-width:\"1920\""],[20,"\n","24:\"7nDx\""],[20,"\n","24:\"r54C\""],[20,"作為深圳家庭服務行業(yè)協(xié)會會長單位,深家網絡信息服務有限公司在深圳市政府的支持下,建立深圳市家政服務培訓示范基地,由深圳人力資源保障部認定的深家職業(yè)技能培訓中心,打造技能培訓+就業(yè)分配+回爐培訓的家政技能閉環(huán)培訓,從職業(yè)素質、母嬰護理、育嬰知識、家政保潔、家電清洗等多維度培訓服務,提升家政服務員的綜合技能和職業(yè)素質,培育各類家政高端人才,提高家庭服務供給側品質;從而推進深圳市家政服務的規(guī)范化發(fā)展。"],[20,"\n","24:\"TSwm\""]]">
隨著越來越多的年輕人加入家政服務員行列,家政行業(yè)的從業(yè)人員逐漸發(fā)展成年輕化、專業(yè)化、差異化、精細化等趨勢。高學歷的家政服務員能給雇主帶來更多活力和專業(yè)服務,而傳統(tǒng)的家政服務員如保姆月嫂,擁有豐富的經驗和嫻熟的技能,深受雇主歡迎。從而形成了差異化的服務人群,滿足老人和年輕消費者的不同需求。
保姆阿姨和雇主要易位思考
年輕人大多數不習慣住家保姆,比較喜歡請鐘點工。而老人則愿意選擇年長的保姆照顧另一半。保姆在服務老人的同時,容易因各處理念和習慣發(fā)生沖突。一方面雇主不滿意保姆的質量,對保姆頗有微詞。另一方面,保姆也有很多委屈,自己工作3年各方面都按要求去做,雇主還是不滿意,總是對自己挑毛病。
如何解決保姆和老人的沖突?“家政阿姨也是職業(yè),雇主要學會尊重保姆月嫂的服務方式,給保姆應有的空間。而保姆也要提升自己的職業(yè)素質,在提供服務時要保持好心態(tài),對雇主提出的問題要重視改進,遇到事情要學會忍讓,從雇主的角度看問題解決問題。才能讓雇傭雙方和諧相處。”深圳家庭服務行業(yè)協(xié)會會長孫景濤向記者說道。
除了雇傭雙方要學會換位思考和適應對方,深圳家庭服務行業(yè)協(xié)會近年來推出多項舉措,對本市家政市場的規(guī)范起到積極的作用?!吧钲诩彝シ招袠I(yè)協(xié)會制定并實施深圳市家政服務企業(yè)誠信經營準則,深圳市家庭服務行業(yè)家庭服務合同,都對規(guī)范行業(yè)發(fā)展具有明顯效果。比如,現在雇傭雙方在簽訂合同時,細化的條款可以更好地維護雙方權益,減少日后的糾紛。而深圳市家政服務糾紛調解機制在雇主和家政服務員發(fā)生糾紛時,能從法律和人文的角度調解雇傭雙方的矛盾,促進雇主和家政阿發(fā)姨雙方和解,達成共識。
質造家政培訓提升供給側品質
目前,家政服務市場項目趨向于專業(yè)化、職業(yè)化、精細化。家政保潔、整理收納、早教育嬰師、家電清洗等家政服務的出現,讓整個家庭服務行業(yè)更加精細化。家政阿姨原有的技能已經無法跟上市場的發(fā)展,促使家政行業(yè)打造更專業(yè)的家政培訓,提升從業(yè)人員的技能和職業(yè)素質。
作為深圳家庭服務行業(yè)協(xié)會會長單位,深家網絡信息服務有限公司在深圳市政府的支持下,建立深圳市家政服務培訓示范基地,由深圳人力資源保障部認定的深家職業(yè)技能培訓中心,打造技能培訓+就業(yè)分配+回爐培訓的家政技能閉環(huán)培訓,從職業(yè)素質、母嬰護理、育嬰知識、家政保潔、家電清洗等多維度培訓服務,提高家政服務員的綜合技能和職業(yè)素質,培育各類家政高端人才,提升家庭服務供給側品質;從而推進深圳市家政服務的規(guī)范化發(fā)展