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員工制家政企業(yè):讓家政服務(wù)員有了“家”,提升家庭服務(wù)供給側(cè)品質(zhì)!

家政服務(wù)員 家政服務(wù)

家政公司來(lái)說(shuō),存在招不到人、賺不到錢(qián)、管理不規(guī)范等問(wèn)題;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),找到價(jià)格合理、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的人和家政公司,需要“碰運(yùn)氣”,消費(fèi)預(yù)期與服務(wù)效果存在差距。這些現(xiàn)象背后折射的,正是當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)面臨的有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿(mǎn)意度不高等問(wèn)題。根本上,還是行業(yè)沒(méi)品牌、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)難保障。"],[20,"\n","24:\"8faY\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/i4ViWkGTAiDhA2JC.JPG!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"auto\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"408\"|ori-width:\"612\""],[20,"\n","24:\"CJkX\""],[20,"\n","24:\"m31B\""],[20," 為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展,近年來(lái),國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)和地方政府,也在圍繞家政服務(wù)業(yè)的擴(kuò)容和提質(zhì)做文章、出措施,取得了一定成效。本次《方案》將著力點(diǎn)落在發(fā)展品牌化員工制家政企業(yè),提升從業(yè)者的素質(zhì)和待遇,這可謂是抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵。“發(fā)展員工制家政企業(yè)”“推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)”“提高家政從業(yè)人員的素質(zhì)和待遇”……一系列實(shí)實(shí)在在、有含金量、有操作性的政策舉措,讓從業(yè)者更安心、更有期待。發(fā)展家政服務(wù)業(yè),首先要讓從業(yè)者有一個(gè)穩(wěn)定的“家”。"],[20,"\n","24:\"hrmC\""],[20,"\n","24:\"9FCc\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/zWMNL9IXUcevPgzw.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"593\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"395\"|ori-width:\"593\""],[20,"\n","24:\"2slT\""],[20,"\n","24:\"BuB4\""],[20," 在政策的引導(dǎo)下,企業(yè)是行業(yè)“游戲規(guī)則”的制定者。一邊對(duì)接從業(yè)者,向他們提供報(bào)酬、提供培訓(xùn)、提供社保、進(jìn)行管理;一邊連接消費(fèi)者,向他們提供家政服務(wù)、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣、滿(mǎn)足各種需求。越來(lái)越多的品牌化員工制家政企業(yè)的存在,才能擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模、營(yíng)造行業(yè)規(guī)范、形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這一過(guò)程中,從業(yè)者身居一個(gè)規(guī)范化管理的穩(wěn)定環(huán)境,基本權(quán)益、個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展空間等,都可以得到充分保障,從而吸引更多的人入行。而在越來(lái)越多高素質(zhì)從業(yè)者,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的同時(shí),消費(fèi)者的滿(mǎn)意度也會(huì)越來(lái)越高。"]]">

烹飪保潔、整理收納、育嬰育幼、養(yǎng)老護(hù)理……隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平不斷提高,新型城鎮(zhèn)化、社會(huì)分工細(xì)化、人口老齡化等社會(huì)進(jìn)程的發(fā)展,以及三孩生育政策實(shí)施,家政行業(yè)如今已成為“剛需”。日前,國(guó)家發(fā)展改革委等15部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案》,要求到2023年,每個(gè)“領(lǐng)跑者”城市培育3家以上品牌化員工制家政企業(yè)。


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 家政服務(wù)是民生工程,也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。盡管行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,但長(zhǎng)期以來(lái)積累的矛盾不少。傳統(tǒng)觀念中,做家政工作很辛苦、不穩(wěn)定,愿意從事家政的人不多。對(duì)于家政公司來(lái)說(shuō),存在招不到人、賺不到錢(qián)、管理不規(guī)范等問(wèn)題;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),找到價(jià)格合理、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的人和家政公司,需要“碰運(yùn)氣”,消費(fèi)預(yù)期與服務(wù)效果存在差距。這些現(xiàn)象背后折射的,正是當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)面臨的有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿(mǎn)意度不高等問(wèn)題。根本上,還是行業(yè)沒(méi)品牌、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)難保障。


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 為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展,近年來(lái),國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)和地方政府,也在圍繞家政服務(wù)業(yè)的擴(kuò)容和提質(zhì)做文章、出措施,取得了一定成效。本次《方案》將著力點(diǎn)落在發(fā)展品牌化員工制家政企業(yè),提升從業(yè)者的素質(zhì)和待遇,這可謂是抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展員工制家政企業(yè)”“推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)”“提高家政從業(yè)人員的素質(zhì)和待遇”……一系列實(shí)實(shí)在在、有含金量、有操作性的政策舉措,讓從業(yè)者更安心、更有期待。發(fā)展家政服務(wù)業(yè),首先要讓從業(yè)者有一個(gè)穩(wěn)定的“家”。

 

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 在政策的引導(dǎo)下,企業(yè)是行業(yè)“游戲規(guī)則”的制定者。一邊對(duì)接從業(yè)者,向他們提供報(bào)酬、提供培訓(xùn)、提供社保、進(jìn)行管理;一邊連接消費(fèi)者,向他們提供家政服務(wù)、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣、滿(mǎn)足各種需求。越來(lái)越多的品牌化員工制家政企業(yè)的存在,才能擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模、營(yíng)造行業(yè)規(guī)范、形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這一過(guò)程中,從業(yè)者身居一個(gè)規(guī)范化管理的穩(wěn)定環(huán)境,基本權(quán)益、個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展空間等,都可以得到充分保障,從而吸引更多的人入行。而在越來(lái)越多高素質(zhì)從業(yè)者,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的同時(shí),消費(fèi)者的滿(mǎn)意度也會(huì)越來(lái)越高。

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