在現(xiàn)代社會(huì)，家政服務(wù)需求因生活節(jié)奏加快而日益增長且呈多元化、個(gè)性化態(tài)勢。家政服務(wù)業(yè)對提升人民生活品質(zhì)至關(guān)重要，國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布的《關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見》（發(fā)改社會(huì)〔2024〕1521 號），為該行業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，開啟產(chǎn)教融合變革之路。
普通高校與職業(yè)學(xué)校應(yīng)貼合經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求，增設(shè)家政專業(yè)，合理規(guī)劃招生規(guī)模與辦學(xué)層次，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。推動(dòng)課程資源共享與學(xué)分互認(rèn)，鼓勵(lì)高職院校擴(kuò)大家政專業(yè)中職招生規(guī)模，各省至少建 1 個(gè)省級、全國至少 2 個(gè)國家級高水平家政專業(yè)群，招生計(jì)劃向家政專業(yè)傾斜，為行業(yè)培育專業(yè)人才。
強(qiáng)化家政師資隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮教師培訓(xùn)基地作用，擴(kuò)大家政教師規(guī)模。完善 “雙師型” 教師聘用及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)行業(yè)人才，建立校企師資互聘機(jī)制。將企業(yè)前沿要素融入教學(xué)，建立教師培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)精品課程與教材建設(shè)，推廣 “崗課賽證” 育訓(xùn)結(jié)合模式，構(gòu)建多元實(shí)踐教學(xué)體系。
高等院校應(yīng)發(fā)展家政學(xué)歷繼續(xù)教育，促進(jìn)學(xué)歷與非學(xué)歷教育融通，推進(jìn)學(xué)分互認(rèn)，試點(diǎn)完全學(xué)分制，推動(dòng)家政專業(yè)納入自考清單，健全經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，鼓勵(lì)從業(yè)人員提升學(xué)歷，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
在義務(wù)教育與普通高中普及生活勞動(dòng)知識(shí)技能，開展適宜勞動(dòng)教育，可聘家政教師授課。職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地向普通中學(xué)開放，校企共建家政教育體驗(yàn)基地，老年大學(xué)設(shè)生活興趣課程。通過多層面舉措推動(dòng)家政通識(shí)教育普及，營造行業(yè)良好氛圍。
家政企業(yè)應(yīng)建立全鏈條全員培訓(xùn)制度。崗前依服務(wù)類別定最低時(shí)長，合格上崗；在崗每兩年至少 1 次 “回爐” 培訓(xùn)；通過轉(zhuǎn)崗、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)拓寬人員職業(yè)通道。鼓勵(lì)有條件企業(yè)自建培訓(xùn)體系，中小家政企業(yè)可購買培訓(xùn)服務(wù)，全方位提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
完善家政職業(yè)分類體系，推進(jìn)相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂與應(yīng)用。持續(xù)建示范基地，引導(dǎo)專業(yè)教育機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)，教材與課程注重職業(yè)道德培養(yǎng)。開展技能升級行動(dòng)，利用 “家政信用查” 平臺(tái)組織培訓(xùn)與展示信息。以賽促訓(xùn)，舉辦各級家政技能大賽，激發(fā)人員提升自我積極性。
實(shí)施 “巾幗家政”“工會(huì)家政”“國開家政” 等培訓(xùn)品牌工程，設(shè)定明確培訓(xùn)目標(biāo)，如分別培訓(xùn)家政人員、師資、職業(yè)經(jīng)理人不同人次。各地依 “一地一品” 打造精品工程，形成品牌效應(yīng)，提升培訓(xùn)知名度與影響力，推動(dòng)行業(yè)水平提升。
各地應(yīng)建認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，培育家政產(chǎn)教融合企業(yè)，對符合條件者給予國家級或省級認(rèn)定，并落實(shí)稅收優(yōu)惠等激勵(lì)政策，促其深度參與教育教學(xué)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與教育機(jī)構(gòu)互利共贏，融合產(chǎn)業(yè)鏈與教育鏈。
鼓勵(lì)創(chuàng)新共建共享模式，建家政實(shí)訓(xùn)基地，探索多元合作模式，豐富基地場景、功能與模塊。支持企業(yè)參與院校與政府實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營，中央預(yù)算內(nèi)投資符合條件者，打造高水平專業(yè)化平臺(tái)，支撐家政人才培養(yǎng)。
支持多方聯(lián)合組建家政行業(yè)產(chǎn)教融合共同體，整合資源，形成合力。對接區(qū)域戰(zhàn)略，以家政產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托，打造兼具多功能的家政市域產(chǎn)教聯(lián)合體，推動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展，提升家政服務(wù)區(qū)域貢獻(xiàn)度。
家政企業(yè)應(yīng)深度融入教育教學(xué)，參與多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新校企合作模式，設(shè)學(xué)徒崗位，建產(chǎn)業(yè)學(xué)院等基地。職業(yè)學(xué)校與高校應(yīng)依行業(yè)需求調(diào)專業(yè)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場無縫對接。
鼓勵(lì)跨領(lǐng)域校企合作，研發(fā)智能家居等產(chǎn)品，升級技術(shù)，開展智能化培訓(xùn)，推廣數(shù)字化培訓(xùn)方式，建社區(qū)服務(wù)融合平臺(tái)，引相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)跨界經(jīng)營，推動(dòng)家政行業(yè)多元化、高端化升級。
家政企業(yè)與院校應(yīng)建穩(wěn)定對接機(jī)制，吸納高校畢業(yè)生。各地應(yīng)助重點(diǎn)群體在家政業(yè)就業(yè)，鼓勵(lì)退役軍人等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，形成良好就業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)，促行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
各地家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)重議程，明責(zé)任，細(xì)舉措，保任務(wù)落實(shí)。統(tǒng)籌政策資金，在場地、住房、金融、權(quán)益保障等方面支持，為產(chǎn)教融合創(chuàng)良好環(huán)境與物質(zhì)基礎(chǔ)。
行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮多作用，參與標(biāo)準(zhǔn)制定、成效評估與信息發(fā)布。政府與社會(huì)團(tuán)體可委托項(xiàng)目，整合各方資源，構(gòu)建人才供應(yīng)鏈，共推家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合發(fā)展。
宣傳家政服務(wù)先進(jìn)事跡，表彰典型人物，增職業(yè)榮譽(yù)感與社會(huì)認(rèn)同度。加強(qiáng)三觀教育，引正確就業(yè)觀，消行業(yè)偏見，營造良好輿論與社會(huì)環(huán)境，引人才入家政行業(yè)，注發(fā)展動(dòng)力。
總之，該意見為家政服務(wù)業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。通過多方面舉措與有力保障，家政服務(wù)業(yè)有望借產(chǎn)教融合實(shí)現(xiàn)飛躍，滿足群眾需求，創(chuàng)就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，邁向?qū)I(yè)化、智能化等多元發(fā)展新征程。
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