自商務部等14部門聯(lián)合印發(fā)《家政興農(nóng)行動計劃（2021-2025年）》，提出7項22條工作舉措，計劃明確提出要：鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

當前，我國家政行業(yè)規(guī)模迅速擴大，從業(yè)人數(shù)超過3000萬，成為重要靈活就業(yè)渠道，但消費者反映的服務員存在“三個不”等較為突出問題，即“不好找、用不起、不好用”。隨著人口老齡化進程加速及三孩生育政策實施，家政服務市場需求仍有巨大空間。

除了以上“三個不”問題，家政公司除了在職業(yè)技能培訓上狠下功夫，同時還面臨著一個招人難問題。據(jù)社區(qū)邦家政董事長孫景濤告訴記者，存在“三個不”問題，主要是家政行業(yè)雖然很老，但卻是近幾年才被重視起來的，行業(yè)目前仍處于起步發(fā)展階段，但相信隨著國家一系列的扶持政策，在不久的將來，會和其他行業(yè)一樣，走向規(guī)范化、標準化、國際化。

另據(jù)新華社此前報道，商務部服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)司相關(guān)負責人說，商務部此前會同相關(guān)部門大力推動家政扶貧，截至2020年底，已累計帶動85萬貧困勞動力從事家政服務，取得積極成效。如今發(fā)布這一行動計劃，正是為實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，進一步促進農(nóng)村勞動力就業(yè)，促進家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更有效保障城鄉(xiāng)家庭家政服務需求。

這一文件統(tǒng)籌供需兩側(cè)、城鄉(xiāng)兩端，提出7項22條工作舉措。具體來說，即通過加強基層動員引導、完善供需對接、促進服務下沉等，擴大家政服務供給數(shù)量；以提升技能、加強行業(yè)規(guī)范等，提高家政服務供給質(zhì)量；以培育家政服務品牌、推動業(yè)態(tài)融合發(fā)展、促進數(shù)字化賦能等，優(yōu)化家政服務供給結(jié)構(gòu)和方式。

孫景濤還說，社區(qū)邦家政從成立至今長達11年，見證了國家對家政的太多扶持政策，相比以往家政扶貧政策，這一文件既從服務供給角度，促進農(nóng)村勞動力出得來、留得住、干得好，又從服務需求角度，提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新服務提供方式，讓消費者找服務員找得著、找得起、找得好。

根據(jù)商務部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時期，我國家政服務業(yè)營業(yè)收入年均增速超20%，各地制定地方性標準規(guī)范超160個。家政服務信用體系初步建立，家政信用信息平臺累計歸集1.6萬家家政企業(yè)、1200萬條家政服務員信息。家政服務與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、社區(qū)零售等業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐不斷加快。