近日，南山區(qū)2023年公益職業(yè)技能培訓(xùn)——家政服務(wù)員培訓(xùn)圓滿結(jié)課，學(xué)員們收獲頗豐，業(yè)務(wù)能力和職業(yè)精神得到了顯著提升，部分學(xué)員當(dāng)場(chǎng)簽約入職。

家政服務(wù)業(yè)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的福祉，是一項(xiàng)與家庭生活息息相關(guān)、與社會(huì)就業(yè)緊密相連的民生事業(yè)。此次家政服務(wù)員公益培訓(xùn)由深圳市南山區(qū)人力資源局主辦，深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司（社區(qū)邦家政集團(tuán)）承辦。

家政服務(wù)是指進(jìn)入家庭成員住所，提供保潔、烹飪、生活照護(hù)等各類滿足家庭日常生活需求的有償服務(wù)活動(dòng)。在國(guó)家人力資源社會(huì)保障部發(fā)布的2022年第四季度全國(guó)“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行中，家政服務(wù)員位列第六。據(jù)市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)算，目前我市家政服務(wù)員的缺口達(dá)25萬(wàn)。同時(shí)，隨著新生代家庭個(gè)性化需求的日益突出，家政從業(yè)者的服務(wù)能力也出現(xiàn)缺位，亟需進(jìn)行精準(zhǔn)“補(bǔ)課”。

據(jù)介紹，為了讓學(xué)員在10天的培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)有效率、有效果，承辦單位從課程設(shè)計(jì)、師資組合、理論與實(shí)踐結(jié)合等方面，結(jié)合組織行為學(xué)和家政學(xué)原理進(jìn)行精心安排。培訓(xùn)不僅注重家政服務(wù)技能的提升，還關(guān)注工匠精神的培養(yǎng)。通過(guò)開展職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、安全衛(wèi)生等方面的教育，幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)多元化需求，培訓(xùn)課程覆蓋了眾多家政服務(wù)領(lǐng)域，包括母嬰護(hù)理、家庭保潔、養(yǎng)老照護(hù)、收納、烹飪技藝等，像家庭七大空間的清潔及消毒、新生兒抱姿指導(dǎo)、產(chǎn)褥期的乳房護(hù)理、臥床老人生活照顧、收納整理的基本原則及應(yīng)用等。

在培訓(xùn)過(guò)程中，當(dāng)承辦單位獲知不少學(xué)員有創(chuàng)業(yè)的想法后，當(dāng)即決定全面開放其線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源給學(xué)員，助力他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。此次家政服務(wù)員培訓(xùn)不僅提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)精神，還為他們打開了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們將更加專業(yè)、全面地服務(wù)于家庭，為深圳市的家政服務(wù)業(yè)注入新的活力。