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互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)有什么優(yōu)點(diǎn)?家政創(chuàng)業(yè)者要抓住這5點(diǎn)!

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和應(yīng)用,家政行業(yè)也借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,很多傳統(tǒng)家政公司抓住“互聯(lián)網(wǎng)+家政”這個大勢,轉(zhuǎn)型成為新型的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺,也成為互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)公司,提升自身技術(shù)水平和業(yè)務(wù)發(fā)展,那么“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的服務(wù)優(yōu)勢有哪些呢?又有哪些地方需要提升呢?社區(qū)邦家政依據(jù)對市場的研究和自身經(jīng)驗總結(jié)出以下6點(diǎn):

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1、便捷服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)家政公司將線下服務(wù)提升為網(wǎng)絡(luò)服務(wù),迎合了大眾線上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣,在家就能享受到專業(yè)的家政服務(wù)。顧客通過家政公司的軟件、公眾號、小程序或本地服務(wù)平臺,查看家政公司的詳細(xì)信息,比如品牌、服務(wù)案例、服務(wù)評價、家政服務(wù)員資料等。此外,還可以挑選家政公司,挑選家政阿姨,很大程度地節(jié)約了自己的時間,而家政公司也可以根據(jù)用戶評價,對家政服務(wù)員進(jìn)行管理培訓(xùn)等,提升顧客的體驗滿意度。

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2、信息及時化

互聯(lián)網(wǎng)家政公司可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)家政服務(wù)員和雇主信息全面線上化。借助平臺的信用背書解決家政服務(wù)小散亂的問題,利用大數(shù)據(jù)分析分析雇主和家政阿姨的精準(zhǔn)需求,實現(xiàn)家政服務(wù)的供需精準(zhǔn)對接和高效匹配。同時,網(wǎng)絡(luò)平臺可以發(fā)揮信息甄別和監(jiān)督管理作用,通過相應(yīng)的會員管理模式,建立對雇主、家政公司和家政阿姨的評價體系,進(jìn)行風(fēng)險識別預(yù)警,保障雙方的合法權(quán)益。

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3、互補(bǔ)優(yōu)勢

家政服務(wù)公司通過大數(shù)據(jù),實現(xiàn)移動派單,自動調(diào)度,滿足用戶的及時需求,為家政服務(wù)員更好的匹配工作,實現(xiàn)雇傭雙方精準(zhǔn)匹配。并且通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)用戶服務(wù)確認(rèn)以及在線支持,讓用戶體驗到快速的便利服務(wù)和消費(fèi)體驗。

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不僅利用線上推廣宣傳產(chǎn)品,獲得目標(biāo)客戶以及用戶需求,再通過線下門店舉辦活動,形成良好的服務(wù)循環(huán),不斷公司的品牌知名度和口碑。同時,家政公司建立雇主和家政服務(wù)員的評價體系,訂單完成后,雇主可以對家政服務(wù)員進(jìn)行評價,形成一種監(jiān)督約束作用,也能為其他人選擇服務(wù)提供參考依據(jù)。

4、個性化匹配業(yè)務(wù)

家政服務(wù)公司要進(jìn)行高度標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),也需要滿足用戶的個性化需求,也就需要解決質(zhì)量平均衡、個性化服務(wù)問題。由于家政服務(wù)員的自身素質(zhì)、技術(shù)水準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度不平衡,迫切需要建立家政服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

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家政公司通過線上培訓(xùn)和實操培訓(xùn)相結(jié)合,大大提高了家政服務(wù)員的服務(wù)水平和質(zhì)量。而面對雇主的多元需求,家政公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集雇主的不同需要,定制個性化服務(wù)以及多元化的服務(wù)模式和套餐,提高用戶的黏性。

5、管理優(yōu)勢

家政公司通過互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺,設(shè)置家政服務(wù)員的投訴和紅黑名單機(jī)制,讓客戶對自己購買的服務(wù)得以進(jìn)行反饋或投訴,并及時處理。同時,平臺為通過培訓(xùn)和考試的家政服務(wù)員,進(jìn)行發(fā)放家政資格證和上崗證,客戶可以通過相關(guān)證書,了解家政阿姨的身份背景、健康狀況、信用記錄和培訓(xùn)情部,并在線對其進(jìn)行評價。

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以上5點(diǎn)優(yōu)勢,都體現(xiàn)在社區(qū)邦家政的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)系統(tǒng)。社區(qū)邦家政自成立以來就定位于互聯(lián)網(wǎng)+品牌模式,不斷開拓創(chuàng)新產(chǎn)品,升級服務(wù)模式,為雇主和用戶提供便利和良好的服務(wù)體驗,從最初的家政網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)發(fā)展到現(xiàn)在加盟體系的全面升級,品牌涵蓋居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰、烹飪保潔、職業(yè)技能培訓(xùn)等多元化家政服務(wù)體系。

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加盟社區(qū)邦家政,你不僅可以共享這些互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,還能共享多元化的家政服務(wù)體系。  您既可以開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),以社區(qū)邦品牌與我們一起開發(fā)市場獲得收益,也可以選擇“社區(qū)邦+您的自有品牌”的方式在進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的同時,助力您的自有品牌的成長。社區(qū)邦首推“您能做的您自己賺;您不會做的我們幫您賺”的合作理念,希望您成為首批受益者。

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同時,您可以選擇與社區(qū)邦合作成立子公司的模式加盟社區(qū)邦,由社區(qū)邦總部為主導(dǎo)與您合伙運(yùn)營,并讓您優(yōu)先收回投資成本,并獲取中長期收益。如果您想獨(dú)立擁有自己的家政品牌,又想獲得與社區(qū)邦一樣的數(shù)字化,家政平臺瞬間成為互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè),以極低的投入獲得數(shù)千萬元級投入打造的家政數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,同時有機(jī)會學(xué)習(xí)借鑒社區(qū)邦體系超過10年的運(yùn)營經(jīng)驗及模式,同步行業(yè)龍頭。當(dāng)然您也可以選擇成為社區(qū)邦的營銷合伙人,不用開線下門店成為業(yè)務(wù)合作伙伴等。

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