家政公司在培訓(xùn)員工時，注重于技能培訓(xùn)而缺少素質(zhì)培訓(xùn)，很大程度造成家政從業(yè)人員法律意識淺薄，面對誘惑容易為其所動作了不該做的事。對此，深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長孫景濤表示，家政服務(wù)在于為客戶提供美好生活，而服務(wù)的本質(zhì)在于人的素質(zhì)，家政公司要從培訓(xùn)素質(zhì)開始，培養(yǎng)員工的道德意識和提升個人素質(zhì)，讓每個員工在系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范化的培訓(xùn)體系下，得到全面的提升，改變過去的負(fù)面形象，樹立良好的工作態(tài)度和個人作風(fēng)，為家政行業(yè)注入正能量。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"JgNp\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"AOpW\""],[20,"孫景濤以員工制模式為例，介紹了家政公司在實行員工制管理時的做法。員工制家政公司除了與家政服務(wù)人員簽訂勞動合同，為家政服務(wù)人員繳納社會保險外。注重完整的家政服務(wù)管理工作制定和人員培訓(xùn)，通過家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，和技能提升培訓(xùn)技能提供家政員的綜合能力。通過考核對家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能進行評定，對業(yè)務(wù)技能、法律知識、安全和職業(yè)道德能力較差的家政服務(wù)員，再進行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)，鞏固家政工作人員的綜合素質(zhì)。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"cb2t\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"ACNk\""],[20,"同時采取考核獎懲措施，通過電話、網(wǎng)絡(luò)訪問以及各種回方形式，結(jié)合社會監(jiān)督調(diào)查家政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，對做得好的家政服務(wù)人員進行獎勵，對服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)提供不及時、行業(yè)不當(dāng)?shù)娜撕头?wù)內(nèi)容不全面的工作人員進行糾正。從而消除和減少不合作服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度對雇主產(chǎn)生的影響，樹立良好的家政服務(wù)典范和工作人員的綜合能力素質(zhì)，為家政服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展保駕護航。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"enG3\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"gVal\""],[20,"臨近年關(guān)，雇主如何才能保障自己的財物的同時，將家中事務(wù)交給家政服員？社區(qū)邦家政部負(fù)責(zé)人建議市民，雇傭家政服務(wù)員時除了給予應(yīng)有的尊重，應(yīng)有的待遇外。還要保管好家里的貴重物品、工藝品和收藏品，事先告訴家政服務(wù)員哪些東西不可以","0:\"%23494949\""],[20,"觸摸","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"、移動或擦拭。同時不要用錢峨來試探家政阿姨的誠信。特別是家里的現(xiàn)金、存折、證券和金銀首飾，千萬要保管好，做到有備無患。一旦發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)員有不正常的","0:\"%23494949\""],[20,"情緒","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"或行為，盡快","0:\"%23494949\""],[20,"與其","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"了解和溝通。無法溝通時，請您","0:\"%23494949\""],[20,"考","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"慮解雇她，以免發(fā)生意外事件。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"f5qD\""]]">

廈門思明區(qū)一市民家中70萬現(xiàn)金被盜，小偷竟然是家中保姆！近日，廈門思明區(qū)公安通報一起盜竊案，轄區(qū)一居民家中被盜70萬，經(jīng)過鷺江派出所和思明刑偵大隊聯(lián)合破案追贓，案子很快水落石出，小偷是失主家中所雇用的一個保姆，趁其不在家拿走一袋裝有70萬大紗的塑料袋。

據(jù)了解，何女士家住鷺江道附近，因近日要給員工發(fā)放年終獎，便提前取出大量現(xiàn)金裝入紙箱里，暫時存放在家中榻榻米床的儲物格里。1月8日中午，何女士清點現(xiàn)金時意外發(fā)現(xiàn)，這筆現(xiàn)金少了70萬元。何女士立即檢查家中門窗，均無任何人為動過的痕跡，她懷疑是家里的保姆林某把錢盜走了。于是立即向思明敬請報案，接警后，思明警方高度重視，鷺江派出所立即與思明刑偵大隊聯(lián)合展開調(diào)查。 

據(jù)鷺江派出所民警潘鈺鑫介紹，警方估算70萬元現(xiàn)金約有8公斤重，便以此為切入點展開調(diào)查。民警發(fā)現(xiàn)，2021年12月31日下午，保姆林某離開小區(qū)拎著一個黑色塑料袋，并且塑料袋的重量較重，外觀能隱約看到整捆現(xiàn)金的輪廓。何女士告訴民警，林某近期依舊來家中當(dāng)保姆。1月8日下午2點多，鷺江派出所民警經(jīng)偵查找到林某暫住處，順利將其抓獲。在審訊中，林某否認(rèn)盜走現(xiàn)金。

民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，林某人在去年12月31日曾回漳州老家，便立即趕往林某老家，在其家中的樓梯間找到何女士丟失的70萬現(xiàn)金。面對眼前的證據(jù)，林某才交代其犯罪事實。去年12月31日，林某在何女士家打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)榻榻米床的儲物格里有整箱的現(xiàn)金，于是趁沒人在家時盜走現(xiàn)金。目前，何女士已領(lǐng)回被盜現(xiàn)金，林某因涉嫌盜竊被警方拘留，案子在進一步調(diào)查中。

該事件的背后暴露了家政從業(yè)人員的道德操守問題，目前很多家政公司在培訓(xùn)員工時，注重于技能培訓(xùn)而缺少素質(zhì)培訓(xùn)，很大程度造成家政從業(yè)人員法律意識淺薄，面對誘惑容易為其所動作了不該做的事。對此，深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長孫景濤表示，家政服務(wù)在于為客戶提供美好生活，而服務(wù)的本質(zhì)在于人的素質(zhì)，家政公司要從培訓(xùn)素質(zhì)開始，培養(yǎng)員工的道德意識和提升個人素質(zhì)，讓每個員工在系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范化的培訓(xùn)體系下，得到全面的提升，改變過去的負(fù)面形象，樹立良好的工作態(tài)度和個人作風(fēng)，為家政行業(yè)注入正能量。

孫景濤以員工制模式為例，介紹了家政公司在實行員工制管理時的做法。員工制家政公司除了與家政服務(wù)人員簽訂勞動合同，為家政服務(wù)人員繳納社會保險外。注重完整的家政服務(wù)管理工作制定和人員培訓(xùn)，通過家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，和技能提升培訓(xùn)技能提供家政員的綜合能力。通過考核對家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能進行評定，對業(yè)務(wù)技能、法律知識、安全和職業(yè)道德能力較差的家政服務(wù)員，再進行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)，鞏固家政工作人員的綜合素質(zhì)。

同時采取考核獎懲措施，通過電話、網(wǎng)絡(luò)訪問以及各種回方形式，結(jié)合社會監(jiān)督調(diào)查家政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，對做得好的家政服務(wù)人員進行獎勵，對服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)提供不及時、行業(yè)不當(dāng)?shù)娜撕头?wù)內(nèi)容不全面的工作人員進行糾正。從而消除和減少不合作服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度對雇主產(chǎn)生的影響，樹立良好的家政服務(wù)典范和工作人員的綜合能力素質(zhì)，為家政服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展保駕護航。

臨近年關(guān)，雇主如何才能保障自己的財物的同時，將家中事務(wù)交給家政服員？社區(qū)邦家政部負(fù)責(zé)人建議市民，雇傭家政服務(wù)員時除了給予應(yīng)有的尊重，應(yīng)有的待遇外。還要保管好家里的貴重物品、工藝品和收藏品，事先告訴家政服務(wù)員哪些東西不可以觸摸、移動或擦拭。同時不要用錢峨來試探家政阿姨的誠信。特別是家里的現(xiàn)金、存折、證券和金銀首飾，千萬要保管好，做到有備無患。一旦發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)員有不正常的情緒或行為，盡快與其了解和溝通。無法溝通時，請您考慮解雇她，以免發(fā)生意外事件。