日前，北京和江蘇兩地相繼出臺(tái)家政員工制政策，在國(guó)內(nèi)算是首例，對(duì)此，無(wú)論是家政員還是業(yè)主，都拍手叫好。什么叫“員工制家政企業(yè)”？員工制家政服務(wù)企業(yè)，是指直接與其招用的家政服務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，并按規(guī)定繳納納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，統(tǒng)一安排、監(jiān)督服務(wù)人員為用戶提供服務(wù)，直接支付或代發(fā)服務(wù)人員不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)報(bào)酬，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)管理的家政企業(yè)。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)看到，這類員工制家政服務(wù)企業(yè)利好各方。

主要三點(diǎn)：第一、對(duì)于消費(fèi)者而言，這類企業(yè)可提供穩(wěn)定、規(guī)范的家政服務(wù)。因?yàn)榧艺?wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間有合同約束，而家政服務(wù)人員有了保障之后，也會(huì)安心工作，也能更好地提供服務(wù)。第二、對(duì)家政服務(wù)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)權(quán)益、社保權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益以及勞動(dòng)報(bào)酬，都有了保障。第三、從家政服務(wù)企業(yè)角度來(lái)看，與客戶關(guān)系更穩(wěn)定，與家政服務(wù)人員關(guān)系更緊密，有利于企業(yè)發(fā)展。

對(duì)運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，將中介制為主的經(jīng)營(yíng)模式變更為員工制，可以解決從業(yè)人員穩(wěn)定性不足的問(wèn)題，提升公司服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而獲得更多訂單。不過(guò)，因此新增的運(yùn)營(yíng)成本，也迫使家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容領(lǐng)跑企業(yè)必須謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊。

其實(shí)，在北京和江蘇沒(méi)出臺(tái)員工制家政之前，在深圳就有這么一家家政公司，開創(chuàng)了員工制家政的先河，它就是社區(qū)邦家政。社區(qū)邦家政成立于2010年，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”創(chuàng)新模式，篳路藍(lán)縷，砥礪前行，這11年間，已從最初家政網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，發(fā)展到如今加盟系統(tǒng)全面升級(jí)，品牌涵蓋居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔、職業(yè)技能培訓(xùn)等多元化的家政服務(wù)體系。

社區(qū)邦家政自2012年獲政府批準(zhǔn)成立深家職業(yè)技能培訓(xùn)中心以來(lái)，連續(xù)獲評(píng)市級(jí)先進(jìn)辦學(xué)單位，2018年獲得商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)牌照。2019年，社區(qū)邦模式入選全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)典型案例匯編，成為國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、全國(guó)家政行業(yè)15家重點(diǎn)企業(yè)之一。2020年，社區(qū)邦多地運(yùn)營(yíng)中心陸續(xù)掛牌成立，并被廣東省商務(wù)廳評(píng)為家政服務(wù)示范企業(yè)，被廣東省人社廳、商務(wù)廳聯(lián)合評(píng)為深圳市唯一一家省級(jí)龍頭企業(yè)。

社區(qū)邦家政董事長(zhǎng)孫景濤在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“近幾年，國(guó)家提倡家政行業(yè)員工制進(jìn)程，對(duì)于京蘇兩地出臺(tái)員工制政策，算是開了一個(gè)好頭，相信其他省份也會(huì)陸續(xù)出臺(tái)，盡管比例還是很低，但隨著比例的逐步提升，相信對(duì)家政人會(huì)迎來(lái)更多的保障。而社區(qū)邦家政，一直在走員工制家政模式，似乎已經(jīng)成了常態(tài)化。”