在很久以前，我國家政服務還處在一個市場的雛形階段，只有少數(shù)的家庭擁有雇請保姆的習慣。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活愈加的豐富，保姆也進入了千家萬戶。近年來，家政作為服務業(yè)與社會民生保障產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，正逐步成為國家與社會各界共同關(guān)注的重點領域之一。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國家政服務行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機遇分析報告》顯示，預計2021年中國家政市場將突破萬億元規(guī)模。這意味著，千萬農(nóng)村勞動力有機會借助家政出村進城，實現(xiàn)增收。

家政服務行業(yè)是吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的重要行業(yè)，2020年超過三千萬人通過家政服務行業(yè)獲得了收入。2021年上半年，家政服務企業(yè)數(shù)量突破100萬家，市場規(guī)模突破3000億。

另據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，家政從業(yè)人員數(shù)量為3275萬人，但仍有超3000萬的家政從業(yè)人員的需求，總體呈現(xiàn)逐步上升趨勢。家政服務行業(yè)的發(fā)展推動家政行業(yè)的持續(xù)、健康及規(guī)范化發(fā)展，對于全面建設小康社會，推動實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要的作用。

近日，據(jù)新華財經(jīng)對家政行業(yè)進行調(diào)研采訪，并發(fā)表《萬億元級市場、3000萬人從業(yè)、2000萬人缺口，家政市場前景如何？》報道，其中提到，商務部服貿(mào)司二級巡視員朱光耀在受訪時表示，家政服務業(yè)仍存在供給不足、質(zhì)量不高、秩序不佳、活力不強等問題。江蘇家政發(fā)展研究院理事長、南京師范大學教授趙媛也表示，我國家政服務業(yè)整體起步晚、起點低，目前存在“找不到”稱心如意的家政服務、家政服務管理“不規(guī)范”、對家政服務質(zhì)量“不滿意” 三大痛點。

一直以來，家政服務行業(yè)存在從業(yè)人員學歷偏低、年齡偏大、專業(yè)素養(yǎng)低等問題。國務院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，明確提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，包括支持院校增設一批家政服務相關(guān)專業(yè)。教育部因此要求，每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開設家政服務相關(guān)專業(yè)。相信在不僅的將來，以上這些問題都會得到根本的解決。

從家庭作坊式到現(xiàn)代商業(yè)連鎖，從各自為營到產(chǎn)業(yè)協(xié)同，通過全鏈路數(shù)字化、全流程再造、供給側(cè)改革，社區(qū)邦家政一直在努力。從家政網(wǎng)絡中心建設，到全國連鎖加盟系統(tǒng)升級；從組織成立深圳市家庭服務業(yè)發(fā)展協(xié)會，到制定《深圳市家政服務糾紛調(diào)解機制》，提升的是供應端勞動者的價值和能力，優(yōu)化的是終端消費者的服務體驗。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，家庭服務線上化趨勢勢不可擋。企業(yè)數(shù)字化水平已然成為家政服務行業(yè)的“分水嶺”，高效的服務流程、標準化的服務質(zhì)量能夠幫助家政服務平臺快速搶占市場，社區(qū)邦家政就是最好的例證。伴隨著家政行業(yè)向數(shù)字時代的升級，家政服務正日漸激活潛力巨大的鄉(xiāng)村勞動力市場，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。