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文章出處:加盟動(dòng)態(tài) 網(wǎng)責(zé)任編輯: 社區(qū)邦 閱讀量: 發(fā)表時(shí)間:2022-05-23
目前家政公司主要由員工制、中介制和平臺(tái)型 三種,中介制家政公司成本低,主要靠賺取中介費(fèi)贏利,但無法跟蹤售后服務(wù);平臺(tái)型家政公司主要靠會(huì)員費(fèi)賺取利潤(rùn),統(tǒng)一分配業(yè)務(wù),而社區(qū)邦員工制家政管理模式,不僅能解決中介制的問題,還能集合平臺(tái)型家政的會(huì)員制模式,對(duì)員工統(tǒng)一管理,統(tǒng)一培訓(xùn),有針對(duì)性地跟蹤售后服務(wù)。因此,受到國(guó)家的支持和市場(chǎng)的高度贊許,那么員工制家政公司的運(yùn)營(yíng)模式有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、合同
員工制家政公司與家政服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同。家政服務(wù)員成為家政公司的自營(yíng)員工,當(dāng)客戶找家政服務(wù)時(shí),家政公司先和客戶簽訂服務(wù)合同,再派遣家政阿姨上戶服務(wù)。所有合同都會(huì)明雙方的權(quán)利和義務(wù)。
家政公司與家政員的勞動(dòng)合同代表家政公司的義務(wù),也就是家政公司必須為家政員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。而家政服務(wù)員作為公司員工,她們的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)都代表了家政公司的形象。所以,家政公司有義務(wù)對(duì)家政員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。讓員工掌握技能和禮儀知識(shí),服務(wù)公司的安排,接受聘請(qǐng)和委派到客戶家中提供服務(wù)。
2、管理模式
當(dāng)家政服務(wù)員在上門服務(wù)期間,出現(xiàn)工作到期或暫停情況。她們可以回公司等于重要安排工作,公司為她們提供住宿環(huán)境,統(tǒng)一管理分配。這樣,不僅能對(duì)員工更好的管理,還有足夠的時(shí)間和家政服務(wù)員接觸,從她們那里了解一些情況,溝通也很方便,不用擔(dān)心跑單違約等情況。
3、工資發(fā)放
家政服務(wù)員的勞動(dòng)報(bào)酬是按不同類型處理,保潔員的工資由家政服務(wù)公司派發(fā),保姆月嫂或育嬰師的工資由客戶派發(fā)??蛻舾鶕?jù)自己的需要和合同內(nèi)容,管理保姆月嫂或育嬰師的報(bào)酬,不需要支付保潔員工資,公司會(huì)在扣除管理費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)后再支付工資給保潔員。
3、責(zé)任承擔(dān)
家政服務(wù)員損害客戶、客戶家屬,或損失客戶財(cái)物。家政公司先承擔(dān)主要責(zé)任,然后從家政服務(wù)員那里追討回物品交給客戶。同時(shí),家政公司在家政服務(wù)員受到傷害時(shí),協(xié)助家政員向客戶進(jìn)行索賠。
員工制家政公司比較注重客戶的權(quán)益和體驗(yàn)。他們把客戶的利益放在第一位,員工利益放在第二,公司利益放在第三位。這樣才能把服務(wù)質(zhì)量搞上去,單量、口碑和業(yè)績(jī)自然就會(huì)上去了,公司才會(huì)有好的發(fā)展。
3、保險(xiǎn)
通常,員工家政公司會(huì)為家政人員購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容因地而異,但均由公司購(gòu)買。對(duì)于消費(fèi)者來說,由于合同的約束,員工家政公司將提供穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù)。此外,在家政人員得到保障后,他們將輕松工作,更好地提供服務(wù)。對(duì)于家政服務(wù)人員,保障勞動(dòng)權(quán)益、社會(huì)保障權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益和勞動(dòng)報(bào)酬。從家政公司的角度來看,這種損失使他們與客戶的關(guān)系更加穩(wěn)定,與家政服務(wù)人員的關(guān)系更加密切,管理更加方便,有利于企業(yè)的發(fā)展。
然而,雖然員工制家政公司利好各方,但由于家政市場(chǎng)發(fā)展、資金有限等各方面受限,這種模式的風(fēng)險(xiǎn)也很大。所以最后想和大家分享的是,創(chuàng)業(yè)初期,如果你的資金能力較弱,建議由中介制過渡,這樣前期投入成本較少風(fēng)險(xiǎn)更可控一點(diǎn),等到后期發(fā)展壯大之后,可以及時(shí)轉(zhuǎn)型。
雖然員工制家政公司利好各方,但目前還在發(fā)展初期,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大。所以,創(chuàng)業(yè)初期,你的資金能力有限,建議可以和員工制家政服務(wù)公司進(jìn)行加盟合作,借助家政公司的運(yùn)營(yíng)模式,共享資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。加盟社區(qū)邦家政,你不僅能有強(qiáng)大的品牌背書,還能擁有員工制家政管理模式,減少好多風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,提升自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
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