家政培訓(xùn)體系,提升家政服務(wù)員的素質(zhì)的技能水平。"],[20,"\n","24:\"fTHf\""],[20,"\n","24:\"EGuP\""],[20,"社區(qū)邦充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),打造線上線下垂直一體化運營的先進模式和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng),貫徹“以用戶為中心”的產(chǎn)品思維,\t倡導(dǎo)家政行業(yè)規(guī)范化、標準化和職業(yè)化。主要業(yè)務(wù)包含家庭保潔、企業(yè)保潔、家電清洗、月嫂、育嬰、保姆和鐘點工等家政服務(wù),注重以互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)優(yōu)化提升用戶體驗,進而促進行業(yè)示范及規(guī)模化。"]]">
11月23日,江蘇省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會發(fā)布《員工制家政服務(wù)企業(yè)建設(shè)規(guī)范》,解決家政服務(wù)行業(yè)“散、小、低、亂”等發(fā)展不規(guī)范和有效供給不足等問題,這是全國首個省級家政行業(yè)員工制建設(shè)規(guī)范性標準。
據(jù)了解,目前江蘇全省家政服務(wù)從業(yè)人員近60萬,但市場需求量超過100萬人,受過專業(yè)技能培訓(xùn)的家政服務(wù)員缺口更大。與此同時,由于相關(guān)法律法規(guī)、配套政策不健全,用工復(fù)雜,從業(yè)人員文化程度偏低等現(xiàn)狀,家政服務(wù)一旦出現(xiàn)糾紛,雇傭雙方的權(quán)益往往都難以得到保障。用“員工制”取代“中介制”,一直被認為是解決家政業(yè)問題的良方。
員工制企業(yè)解決家政行業(yè)痛點
中介制家政企業(yè)占了江蘇家政企業(yè)的90%以上。而員工制家政企業(yè)由企業(yè)直接與消費者(客戶)簽訂服務(wù)合同,與家政服務(wù)人員依法簽訂勞動合同或服務(wù)協(xié)議并按規(guī)定繳納社會保險費,統(tǒng)一安排服務(wù)人員為消費者(客戶)提供服務(wù),直接支付或代發(fā)服務(wù)人員不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的勞動報酬,并對服務(wù)人員進行持續(xù)培訓(xùn)管理。
《規(guī)范》對員工制家政企業(yè)的營業(yè)場所、組織架構(gòu)、人員要求、經(jīng)營管理、勞動用工、信用管理、員工體檢等都提出了明確要求,規(guī)定家政企業(yè)應(yīng)按月給家政服務(wù)員發(fā)放工資,提供每周不少于連續(xù)24小時的休息時間;應(yīng)如實告知家政員所服務(wù)的客戶情況(如客戶及相關(guān)人員是否患有傳染、精神等疾?。?,家政服務(wù)人員有權(quán)拒絕可能危及其人身安全健康的家政服務(wù),在崗家政服務(wù)人員每年至少進行一次“回爐”培訓(xùn)等。
社區(qū)邦助力家政行業(yè)數(shù)字化升級
對于廣大家政員普遍關(guān)注的社會保險問題,《規(guī)范》分三種情形予以明確:家政服務(wù)企業(yè)與服務(wù)人員簽訂勞動合同的,應(yīng)履行社會保險登記、申報義務(wù),按月足額繳納城鎮(zhèn)職工社會保險費;家政服務(wù)人員不具備簽訂勞動合同條件的,可作為靈活就業(yè)人員按規(guī)定自愿參加城鎮(zhèn)職工社會保險或城鄉(xiāng)居民社會保險,并在出臺試行政策的地區(qū)為家政服務(wù)人員優(yōu)先參加工傷保險;招用已達到或者超過法定退休年齡但年齡不超過65周歲、未辦理退休手續(xù)的家政服務(wù)人員,應(yīng)依法為其繳納工傷保險。
為提升家政服務(wù)員待遇及水平。社區(qū)邦對所有家政服務(wù)員進行員工制管理。公司名下的家庭保潔員、月嫂、早教育嬰師、早教師、育嬰師、家電清洗、家政鐘點工、家政保姆和家政阿姨都購買保險。同時不斷完善其專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的家政培訓(xùn)體系,提升家政服務(wù)員的素質(zhì)的技能水平。
社區(qū)邦充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),打造線上線下垂直一體化運營的先進模式和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng),貫徹“以用戶為中心”的產(chǎn)品思維, 倡導(dǎo)家政行業(yè)規(guī)范化、標準化和職業(yè)化。主要業(yè)務(wù)包含家庭保潔、企業(yè)保潔、家電清洗、月嫂、育嬰、保姆和鐘點工等家政服務(wù),注重以互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)優(yōu)化提升用戶體驗,進而促進行業(yè)示范及規(guī)?;?。