家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任，這勢必會給家政行業(yè)制造一些不良的口碑。","27:\"14\""]]">

       居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、專業(yè)保潔……隨著家政市場的擴(kuò)大，家政服務(wù)人員在雇主家中工作時意外受傷，或因意外損毀雇主家財物的情況逐漸增多。發(fā)生意外后，責(zé)任誰來承擔(dān)？財物損失誰來賠償？這些問題經(jīng)常造成家政企業(yè)、家政服務(wù)人員和雇主三方的矛盾糾紛。我們需要一份保險來保障用工的安全。保險雖然不是萬能的，但在家政服務(wù)中卻是必備的一份安心保障。

       每年的“7·8全國保險公眾宣傳日”。近日，據(jù)溫都記者走訪溫州市家政服務(wù)市場發(fā)現(xiàn)，雖然溫州市一些保險公司有專門針對家政服務(wù)人員的“家政險”，不過，投保數(shù)量并不多。

鐘點(diǎn)工摔傷，要求賠償損失3萬元？

       溫州市民姜女士是記者采訪時難得遇到的主動為新來的住家保姆購買保險的雇主?；?78元為“阿姨”交了1年期的人身意外險。對自己的舉動，姜女士說，其實(shí)，這幾年她請過的“阿姨”起碼有十來個，以前她都沒有想到要給“阿姨”上保險的?！斑@次主動投保，主要是因?yàn)橛袀€親戚與鐘點(diǎn)工間的意外糾紛處理影響的?！?/span>

       原來姜女士的親戚郭先生，家里固定叫了一個鐘點(diǎn)工保潔阿姨，每個月來8趟，在家做衛(wèi)生打掃。去年，這個鐘點(diǎn)工阿姨在打掃時，不小心摔傷了。當(dāng)時“阿姨”摔傷并不嚴(yán)重，醫(yī)療費(fèi)用也不高。也許是雙方溝通不暢，事發(fā)后，鐘點(diǎn)工阿姨甚至揚(yáng)言要告上法院，要求賠償各項損失近3萬元。后經(jīng)多方調(diào)解，郭先生全額賠付治療費(fèi)用后，再付給“阿姨”營養(yǎng)費(fèi)2000元才了結(jié)此事。郭先生說，這次意外事故對他來說“教訓(xùn)”深刻，他經(jīng)常以此為例，提醒身邊的親戚朋友在叫保姆時，最好給保姆買一份保險，也讓自己安心。

 “家政險”投保渠道多樣化

       采訪中，溫都記者了解到，市場上為家政服務(wù)人員提供保障的相關(guān)保險產(chǎn)品，保費(fèi)不算貴，投保渠道多樣化。

       中國人壽溫州分公司團(tuán)險部葉先生說，他們公司就有專門為家政人員設(shè)計的    “家政一保通”險種。保險期限有1天、1周、1個月、半年、1年等，保費(fèi)從18元到178元不等，賠付額度從15萬到85萬不等?？蔀榧艺藛T提供人身傷亡、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、住院補(bǔ)助等保障。葉先生說，此險種適合保潔、保姆、月嫂、早教等家政人員，“雇主可找專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)人來投保，也可以通過一些家政中介公司來代辦投保?！?/span>

     而在深圳，作為一個副省級城市，對此同樣格外關(guān)注。家政服務(wù)員是一個新興的職業(yè)，政府對家政行業(yè)的重視，社會對家庭服務(wù)人員需求越來越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場上比重相對大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請家政服務(wù)員對家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理，逐漸成為一個熱門職業(yè)。由此，家政服務(wù)員的保險已成為當(dāng)下最為關(guān)注的話題。

“在我們這里工作的阿姨大部分都是固定員工，他們的各種保險都是由我們公司來承擔(dān)的”這是社區(qū)邦董事長孫景濤先生接受采訪時說的，與當(dāng)?shù)仄渌惼髽I(yè)不同，社區(qū)邦大部分家政人員都是公司的正式員工，只有極少部分由于家庭原因或其他原因，選擇了“兼職”狀態(tài)，但每一單業(yè)務(wù)，也是按照正常的協(xié)議來約定三方權(quán)益和義務(wù)，此舉不僅讓職工有了更穩(wěn)定的待遇，更強(qiáng)的向心力，企業(yè)在市場發(fā)展中也更有競爭力。

      社區(qū)邦董事長孫景濤還表示，目前市場上的家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任，這勢必會給家政行業(yè)制造一些不良的口碑。